こんにちは。ブログ担当です。
本日はあやめ栃木の責任者にお話をいただきました。
担当病院、公費負担制度について援助対応。
また、この利用者様からお手紙をいただけたとのことです。
以下、栃木責任者さんのお話になります。

訪問利用のきっかけ

―――訪問開始まではどのような経緯だったのでしょうか―――
栃木責任者（以下、責）：「はじめはグループホームの相談員さんからのお声掛けでした。
『てんかんの発作で入院されており、退院されることになったのだが歩くことが出来ない方がいらっしゃる。どうしたらいいのだろう』
という本当に【相談】というかたちでご連絡をいただいたのが始まりでした

―――どこから対応したらわからないという相談だったと思われますが、その後はどのように対応されたのですか？―――
責：「こちらの方、入院先の病院から症状より、精神科の病院に紹介状を書いていただいたのですが、症状よりその病院さんが受け入れることが出来なくなってしまいました。
ですので、精神科担当医の先生を探すことからはじめることになりました。」

―――主治医の先生を探すところもされたのですね？―――
責：「はい、探していましたら、ある大きい病院の先生が担当頂けることになりました。ありがたい話です。
また、公費負担制度のこともご家族様に案内させていただきました。ご存じなかったこともあり、感謝の言葉をいただきました」

ご本人様への訪問

―――訪問される際、ご本人様はどのような症状だったのでしょうか―――
責：「ご本人様は受け答えや、回答もしっかりされる方でした。対人恐怖症というのか、いい面を見せるようにしているというのか、言い方が分からないのですが、はじめは恥ずかしがっているような、面と向かって話さないような感じでした」

―――それだけお話を伺うと大きな病気ではないように感じますが？―――
責：「この方はストレスを強く感じるとてんかん発作がおきるような症状がありました。もしかしたら、退院時に歩けなかったことや、入院されたと聞かれるてんかん発作の症状の理由はご本人様に大きなストレスがあったことからかもしれません」

―――訪問時にはどのような対応をされたのでしょうか？―――
責：「ご本人様に過剰なストレスを感じていただかないように、そのように生活いただけるようになるようコミュニケーション対応をさせていだくことからはじまりました。
訪問看護職員でご本人様とのお話の中から、ご本人様と共有できる話題はなにかを探したり、お話の中で安心感を持っていただけるような、そんな日常を送っていただけるような対応をさせていただきました」

―――今もご本人様への訪問は続いているのでしょうか？―――
責：「はい、いまも訪問させていただいています。訪問させていただいているときは無いのですが、夕方などに今も突然発作が起きるようです。
ですが、自分たちが訪問させていただいている間はそのようなこともありませんし、ご本人様もご家族様も『あやめが訪問してくれているおかげで安心できる』とお声をいただきています。」

あやめ栃木について

―――あやめ栃木のアピールポイントなどありますか？―――
責：「あやめ栃木は職員間の連携がとても良いと感じます。些細なことでも、利用者様の情報も含めて皆ですぐ共有できる、する点が強みだと思います。そのこともあってか、どの職員が訪問させていただいても大丈夫なような、利用者様と良い関係が作れています。
また、看護職員として治療等の指導ではなく、利用者様と同じ目線でお話が出来ることや、良い方向に向かえるように誘導していける点だと思います。
あと職員が安定していることも利点だと思います」

あやめ栃木の今後について

―――今後、あやめ栃木をこうしていきたいといったものはありますか？―――
責：「今勤務している職員は様々な土台からきている人が多いです。訪問看護経験者や、病院での勤務経験者、介護現場経験者。そういった経験、多職種との連携できる強みを地域に根差した関係作りをしていきたいと思っています。
また、病院をはじめとする関係機関との連携を強化をしていき、今以上にあやめを知っていただいて、必要な方に必要なサービスを今まで以上にしていきたいと考えています

訪問看護ステーションあやめ栃木（住所）

〒328-0011
栃木県栃木市大宮町1767-2　グリーンパレス貴志B棟101号室
電話：0282-29-3810
FAX：0282-27-8780